1. Pemesanan & Deposit
Pemesanan dikonfirmasi setelah kami menerima deposit dan mengirim konfirmasi tertulis berisi itinerary dan tanggal Anda.
2. Harga & Termasuk
Harga per orang dan mencakup klotok, kru, pemandu, makan, air minum, serta tiket masuk taman kecuali disebutkan lain.
3. Pembatalan oleh Tamu
Jika Anda membatalkan, deposit mungkin tidak dapat dikembalikan tergantung kedekatan dengan tanggal keberangkatan. Kami selalu berusaha menjadwalkan ulang lebih dulu.
4. Perubahan oleh Kami
Itinerary dapat berubah karena cuaca, ketinggian air, peraturan taman, atau kondisi satwa. Keselamatan dan pengalaman Anda yang utama.
5. Kesehatan & Kebugaran
Tour melibatkan perjalanan perahu dan trekking hutan singkat. Mohon beritahukan kondisi medis, alergi, atau kebutuhan diet terlebih dahulu.
6. Satwa & Perilaku
Tamu wajib mengikuti aturan taman nasional dan arahan pemandu: jaga jarak aman, tidak memberi makan atau menyentuh satwa, dan tidak membuang sampah sembarangan.
7. Asuransi
Kami sangat menyarankan setiap tamu memiliki asuransi perjalanan dan medis yang berlaku selama trip.
8. Tanggung Jawab
Kami sangat menjaga keselamatan Anda namun tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kejadian di luar kendali wajar kami.
9. Fotografi
Foto yang diambil selama tour dapat digunakan untuk promosi. Beri tahu kami jika Anda tidak ingin tampil di media kami.
10. Keadaan Kahar
Tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas kegagalan akibat bencana alam, gangguan penerbangan, atau keadaan kahar lain.
11. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.admin@orangutanfamilytour.com